Strategy for Strengthening Community Participation Through Public Consultation Forums (FKP) Strategi Penguatan Partisipasi Masyarakat melalui Forum Konsultasi Publik (FKP)

Abstract

Peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Keuangan Republik Indonesia memerlukan sinergi aktif antara penyelenggara layanan dan masyarakat melalui mekanisme partisipasi yang terstruktur. Fokus utama dari bahasan ini adalah implementasi Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai instrumen dialog partisipatif untuk membahas rancangan, penerapan, dampak, hingga evaluasi kebijakan pelayanan publik. FKP diselenggarakan dengan berlandaskan pada enam prinsip utama: sederhana, partisipatif, akuntabel, transparansi, keadilan, dan berkelanjutan. ​Keberhasilan FKP ditentukan oleh keterlibatan lintas sektor yang mencakup pengguna layanan, stakeholder, organisasi masyarakat sipil (termasuk kelompok disabilitas), akademisi, dan media massa. Secara teknis, forum ini dapat dilaksanakan melalui metode tatap muka langsung maupun virtual dengan output utama berupa Berita Acara (BA) yang memuat identifikasi masalah, rekomendasi perbaikan, dan target waktu penyelesaian. ​Proses ini diintegrasikan ke dalam siklus penyusunan Standar Pelayanan (SP) dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk meminimalisir kesenjangan antara harapan publik dan kemampuan penyelenggara. Secara administratif, pelaporan pelaksanaan FKP dilakukan secara berjenjang mulai dari Unit Pelayanan Publik (UPP) hingga tingkat kementerian untuk dilaporkan kepada Kementerian PANRB sebagai bentuk akuntabilitas publik dan monitoring berkelanjutan.